Merchandising jest różnie określany, jako: efektywne wykorzystanie powierzchni handlowej, efektywna organizacja sprzedaży, efektywne zarządzanie półką sklepową,  optymalna prezentacja towarów w jednostce handlowej i szeroko stosowana i skuteczna komunikacja w punkcie sprzedaży.

z38Profesjonalny merchandising określa się jako zbiór działań według siedmiu zasad:

  • właściwa marka,
  • we właściwym miejscu,
  • we właściwym czasie,
  • z właściwą ceną,
  • we właściwej ilości,
  • we właściwych warunkach,
  • we właściwy sposób.

Do podstawowych, złotych zasad merchandisingu należą:

ZASADA LEWEJ STRONY – zgodnie z logiką widzenia klienta, osoby praworęczne wchodzące w alejkę utworzona przez 2 regały sklepowe najpierw popatrzą w lewą stronę;

ZASADA ZNAJOMOŚCI PRZECIĘTNEGO KLIENTA;

ZASADA ZŁUDZEŃ OPTYCZNYCH – nie należy ustawiać małych produktów w otoczeniu dużych, gdyż będą się one wydawać jeszcze mniejsze;

ZASADA „MINIMUM JEDEN FACE” –  porządek na półkach zwiększa zysk; ekspozycja musi sprawiać wrażenie obfitości, nie może być braków na półce;

ZASADA CZYSTOŚCI I NIEZNISZCZONYCH PRODUKTÓW;

ZASADA NAJLEPSZEJ PÓŁKI, merchandiser Świdnica.

Happy guys and girls expressing happinessMerchandising jest szczególnie przyjemny gdy zbliżają się Święta Bożego Narodzenia i wszystkie sklepowe wystawy muszą być udekorowane bombkami, sztucznymi choinkami, świerkami i innymi ozdobami przywołującymi na myśl Święta. W okresie przedświątecznym szczególnie mocno lubię swoją pracę, na którą i przez resztę roku nie narzekam. Mało kto może się pochwalić, że pracuje jako merchandiser Inowrocław. W moim małym miasteczku zawód ten nie jest bardzo popularny, a przeważająca większość osób w ogóle nie wie na czym on polega.

Jeśli ktoś spyta mnie o moją pracę to chętnie o niej opowiadam i tłumaczę. Ludzie nie mają świadomości, że w dzisiejszych czasach na polskim rynku pracy jest wiele stanowisk, których jeszcze przed paroma laty nie było. Kto w latach dziewięćdziesiątych słyszał o merchandiserze, kierowniku ds. kluczowych klientów czy coachu? No właśnie – nikt, bo nikogo w Polsce nie było kto uprawiałby te zawody.

Znajomi często pytają mnie czy nie chciałbym zmienić swojej pracy, a ja odpowiadam, że nie widzę sensu zmieniać czegoś, co mi pasuje. To, że nie posiadam pracy jak każdy inny nie oznacza, że nie lubię swojego zawodu. Cieszę się, że jestem wyjątkowy i inny niż wszyscy. Koledzy pracują przeważnie jako budowlańcy albo urzędnicy, a ja jestem merchandiserem!

Im SupermarktDopóki nie zetknęłam się z zawodem merchandisera i nie dowiedziałam na czym polega jego praca, często odwiedzając ulubione sklepy zastanawiałam się kto odpowiada za takie, a nie inne rozmieszczenie produktów. Przecież skoro w drogeriach należących do tej samej grupy wszystkie produkty ułożone są niemal identycznie to musi być ktoś, kto zastanowił się nad wyglądem sklepu i wymyślił takie, a nie inne rozmieszczenie. Tym kimś okazał się być nikt inny jak właśnie merchandiser.

Z pojęciem merchandisingu zapoznała mnie moja chrześniaczka, Julka, która pracując na kasie w jednej z sieci drogerii z przedstawicielem tego zawodu ma co jakiś czas do czynienia. Muszę przyznać, że zawód ten, merchandiser Przemyśl, jest chyba jednym z najbardziej oryginalnych w dzisiejszych czasach. No ale co się dziwić – wszystko się rozwija, dlatego gospodarka kraju generuje zapotrzebowanie na coraz to nowe specjalności. W czasach mojej młodości nikt by nawet nie pomyślał o zatrudnianiu kogoś, kto będzie odpowiadał za wystawy sklepowe czy ułożenie towaru na półkach. Od takich rzeczy były panie ekspedientki, które nie dość, że rozkładały towar na półkach i  obsługiwały klientów, to jeszcze musiały dbać o czystość. Bardzo wymagające zajęcie, choć niezbyt dobrze płatne.

W dzisiejszych czasach do wszystkiego trzeba mieć talent, dlatego podejrzewam, że tak jest również w przypadku pracy merchandisera. Żeby pracować na tym stanowisku trzeba mieć odpowiednie wykształcenie i umiejętności. Może nawet istnieją kursy dla merchandiserów?

Estetyka od zawsze była mi niezmiernie bliska i nie wyobrażam sobie, bym kiedykolwiek miała z niej zrezygnować. Gdyby ktoś zajrzał do mojej szafy na pewno stwierdziłby, że jestem straszliwą pedantką, która nawet bieliznę ma poukładaną kolorystycznie. Prawda jest jednak taka, że ja nie jestem pedantką, a estetką, co jakby nie patrzeć bardzo silnie się ze sobą wiąże. Nic nie poradzę na to, że uwielbiam, gdy moje ubrania leżą złożone równo w kosteczkę, a do tego przechodzą od najjaśniejszych do najciemniejszych kolorów. Już tak mam i tyle.

woman putting on makeup with blush brushGdy moja koleżanka, Karina, zasugerowała mi, bym w związku ze swoją pasją pomyślała nad karierą w zawodzie merchandisera początkowo nie brałam jej propozycji pod uwagę. Dopiero z czasem, gdy zaczęłam myśleć o tej propozycji i szukać informacji w Internecie na temat pracy w tym zawodzie, dotarło do mnie, że może faktycznie jest to zajęcie w sam raz dla mnie. Zawsze miałam dar do wyczuwania co jest dobre, a co nie i co będzie się podobać ludziom, a co ich odrzucać. Po części właśnie na tym polega praca merchandisera, merchandiser Ostrów Wielkopolski.

Na terenie Ostrowa znalazłam jedynie dwie oferty pracy skierowane do merchandiserów i na obydwie odpowiedziałam. Napisałam taki list motywacyjny, z którego jestem naprawdę dumna i mam nadzieję, że zagwarantuje mi zaproszenie na rozmowę kwalifikacyjną.

Termin merchandising pochodzi od angielskiego słowa merchandise, czyli dóbr przeznaczonych na sprzedaż (towaru). Termin ten nie ma w języku polskim swojego odpowiednika, dlatego dla potrzeb rynkowych zostało zaadaptowane słówko angielskie. W dosłownym tłumaczeniu merchandising oznaczałby towarowanie – takie słowo w języku polskim jednak nie występuje.

20Zgodnie z definicją, merchandising obejmuje sposoby wpływania na zachowania klientów poprzez wystrój sklepu i sposób prezentacji produktów, merchandising to przede wszystkim walka o miejsce dla produktów i przestrzeń na półkach, merchandiser Biała Podlaska.

Merchandising to ponadto informowanie w sposób atrakcyjny, zrozumiały i przekonujący o lokalizacji danego sklepu, jego asortymencie, nowościach, przecenach, towarach godnych uwagi oraz rozmieszczeniu stoisk. Informacja ta jest zróżnicowana w zależności od rodzaju osób. Podstawowymi targetami merchandisingu są osoby:

  1. które nie miały zamiaru wchodzić do sklepu, ale coś je w nim skusiło,
  2. które weszły do sklepu po określony produkt, ale mogą kupić coś jeszcze,
  3. które są stałymi klientami i należy zadbać, by nimi pozostali.

39Czy kiedykolwiek słyszeliście o zawodzie merchandisera? Jestem przekonany, że większość z czytelników pierwszy raz zetknęła się z tym stanowiskiem pracy właśnie na tej stronie internetowej. Merchandiser, przez swoją obcojęzyczną nazwę i niezbyt dużą częstotliwość występowania nie jest stanowiskiem pracy, o którym piszą w gazetach i rozmawiają na ulicach. W moim mniemaniu jest raczej stanowiskiem niszowym i niezbyt znanym wśród polskiego społeczeństwa. Dla osób nieznających języka angielskiego sama nazwa jest nie tylko trudna do wymówienia, ale i całkowicie niezrozumiała. Gdyby zapytać przeciętnego Polaka kim lub czym jest merchandiser większość obstawiała by pewnie jakiś skomplikowany sprzęt gospodarstwa domowego lub nazwisko francuskiego polityka, merchandiser Bielsko-Biała.

W pewnym sensie nie do końca rozumiem dlaczego amerykanizacja naszego języka jest w obecnych czasach tak częstym procederem. Język polski jest językiem, który może sobie poradzić z wieloma wyzwaniami stawianymi mu przez inne języki nowożytne, dlatego bez problemu jakiś Miodek lub Bralczyk znalazłby idealny odpowiednik dla merchandisera. Nawet gdyby nie było to określenie perfekcyjne, to i tak stanowiłoby lepsze odzwierciedlenie charakterystyki zawodu niż obcobrzmiący merchandiser. Jako przykładowe nazwy podać można choćby specjalistę ds. ekspozycji towarów lub pracownika wystawowego. Nie twierdzę, że te spolszczone nazwy zawodu są perfekcyjne, jednak pokazują, że przy odrobinie chęci dałoby się zastąpić angielską nazwę nazwą polską.

38W tym momencie mija chyba trzecia godzina od chwili, w której zdecydowałem, że czas zadbać o ładny wygląd moich dokumentów aplikacyjnych. W najbliższym czasie mam zamiar ubiegać się o pracę merchandisera w Katowicach, o której słyszałem same najlepsze rzeczy, dlatego chciałbym, żeby potencjalni pracodawcy dostali ode mnie podanie o pracę o jak najwyższej jakości.

O pracy merchandisera dowiedziałem się tydzień temu od mojego dobrego kolegi, Janka, który sam dwa miesiące temu zatrudnił się jako merchandiser Katowice. Dzięki jego opinii wiem, że ta praca mogłaby mi się naprawdę spodobać, zwłaszcza, że w moim mniemaniu nie jest zbyt wymagająca. Co może być trudnego w układaniu towaru na półkach, wymyślaniu chwytliwych sloganów czy sprawdzaniu dokumentacji? Toć to zajęcie najprostsze z możliwych, a do tego gwarantujące stałe miesięczne wynagrodzenie. Po kilku miesiącach pracy na umowę o dzieło wiem co to znaczy brak gotówki i niepewny zarobek, dlatego przede wszystkim zależy mi na stałej miesięcznej pensji.

Mimo, że zdecydowałem się zająć swoim CV i listem motywacyjnym, to od trzech godzin siedzę w jednej pozycji i nie ruszyłem nawet jednego zdania. Cały czas rozmyślam o tym jak to będzie, gdy przestanę być bezrobotnym i będę aktywny zawodowo. Myślę, że wtedy skończą się wszystkie moje problemy, a ja poczuję co to prawdziwe życie. Od rana do popołudnia będę pracował, a wieczorem wychodził na miasto i cieszył się z tego, że stać mnie na piwo ze znajomymi!

35Niedawno przez przypadek natknęłam się na informację o kursie dla merchandiserów organizowanym przez jakąś włocławską firmę organizującą kursy, merchandiser Włocławek. Kurs nie wydaje się ani zbyt trudny, nie jest też bardzo drogi, dlatego skłaniam się do wzięcia udziału w tym szkoleniu. Gdyby udało mi się zdać egzamin końcowy i uzyskać dyplom, na pewno byłoby mi łatwiej znaleźć pracę w zawodzie merchandisera. Nigdy nie myślałam o pracy w tym zawodzie, ale im dłużej o tym myślę, tym wydaje mi się to lepszą opcją. Ponadto, taki kurs to zawsze dodatkowy punkt w CV,

1. Merchandising – podejście praktyczne

  • Zdefiniowanie pojęcia
  • Słownik Merchandisingu
  • Producent kontra detalista
  • Czynniki skłaniające do zakupów
  • Zasady zachowań konsumentów
  • Ewolucja handlu i kierunki rozwoju

2. Skuteczność Merchandising’u

  • Elementy Merchandising’u i narzędzia pracy Merchandisera
  • Strategiczne miejsca w sklepie
  • Poziomy ekspozycji w sklepach
  • Reguła prawej ręki

3. Potęga impulsu podświadomości

  • Merchandising zmysłów
  • Impuls wzrokowy i jego potęga
  • Możliwość dotyku
  • Zmysły zapachu i smaku
  • Impuls słuchowy
  • Kolory i światło
  • Przestrzeń i ruch
  • Bramy zmysłowe i ich wpływ na decyzje o gustach

4. Techniki Ekspozycji

  • Rodzaje sklepów detalicznych
  • Idealna półka z produktami
  • Organizacja promocji
  • Wykorzystanie POS-ów
  • Ćwiczenia na własnych produktach (w przypadku szkoleń zamkniętych)

5. Praktyczne ćwiczenie zasad merchandisingu z pozycji konsumenta

  • Świadome zachowania konsumenckie
  • Tanio czy dobrze (zawsze masz wybór)
  • Koszyk pełen okazji – kto najskuteczniej drenuje portfel klientów
  • (ćwiczenie praktyczne w dużej galerii handlowej) Jak świadomie kupować? (burza mózgów)
  • Asertywność w zakupach i negocjowanie w sklepach
  • Jak ograniczyć wpływ reklamy i marchandising’u w swoim życiu

28Jeśli nie skończyliście żadnych studiów wyższych i wasza edukacja zakończyła się na poziomie szkoły średniej to zapewne wiecie, że znalezienie dobrej pracy nie należy do najłatwiejszych. Osobom bez wykształcenia średniego przypadają najgorsze, najtrudniejsze i najmniej płatne prace. Rzadko który absolwent szkoły średniej (lub szkoły zawodowej) dostaje angaż na stanowisku dającym mu zarobić więcej niż 2,5 tysiąca złotych netto. W większości przypadków osoby z wykształceniem średnim zarabiają nie więcej jak 1700 – 2000 zł na rękę miesięcznie. Można powiedzieć, że jest to reguła. Jeśli chcesz ubiegać się o lepiej płatną pracę – idź na studia i zdobądź tytuł co najmniej licencjata. Może wtedy uda Ci się znaleźć hojniejszego pracodawcę.

Ja również jestem absolwentem szkoły średniej (dokładnie technikum handlowego) i nie posiadam żadnego dyplomu ukończenia studiów wyższych. Od kiedy skończyłem szkołę imałem się różnych, mniej lub bardziej sympatycznych prac. Zatrudniony byłem jako kurier, magazynier, pracownik hali produkcyjnej i sprzedawca. Wszystkie te stanowiska pracy nie do końca mi odpowiadały, dlatego za każdym razem szybko z nich rezygnowałem. Obecnie jestem w trakcie procesu rekrutacyjnego na stanowisko merchandisera. Jeśli uda mi się zostać wybranym, będzie to na pewno najciekawsze zajęcie w mojej karierze, merchandiser Bytom. Z tego, co udało mi się dowiedzieć i wyczytać w Internecie, praca merchandisera może mi się spodobać.

23Jeśli kiedykolwiek zastanawialiście się nad podjęciem pracy związanej z aranżacją wnętrz lub dekoracją przestrzeni, a nigdy nie podjęliście żadnych działań zmierzających do znalezienia pracy wiążącej się z Waszymi zainteresowaniami, zachęcam do przemyślenia kariery w branży merchandisingu, która moim zdaniem jest idealnym rozwiązaniem dla wszystkich, którzy przy jednoczesnej miłości do aranżacji przestrzeni mieli nie po drodze ze specjalistycznymi kursami czy studiami wyższymi na kierunku architektury czy aranżacji wnętrz.

Sama w zawodzie merchandisera, merchandiser Toruń, pracuję już od dwóch lat i cieszę się, że los rzucił mnie akurat na to stanowisko pracy. Przed podjęciem pracy merchandisera nawet nie wiedziałam, że takie stanowisko pracy istnieje, dopóki jedna z koleżanek nie zapytała, czy czasem nie chciałabym popracować w sklepie jej mamy. Przez wakacje zbierałam doświadczenie w obsłudze sklepu pod względem estetyki i wyglądu, by potem samodzielnie postarać się o pełnopłatną pracę. Gdyby nie moja wakacyjna darmowa przygoda z merchandisingiem na pewno nie wiedziałabym, że gdzieś tam istnieje praca dla mnie.

Mimo, że moje miesięczne zarobki nie są jakieś powalające, to i tak uważam, że są całkiem niezłe jak na tak przyjemną i bezstresową pracę. Nie rozumiem ludzi, którzy twierdzą, że praca merchandisera jest stresująca – ja nie pamiętam bym w swojej pracy była kiedykolwiek zdenerwowana. Wykonywane zadania raczej mnie odprężają, aniżeli stresują.