przez ·6 komentarzy

wady pracy merchandiseraPomimo wielu zalet pracy na stanowisku merchandisera, zawód ten podobnie jak i inne stanowiska związane z branżą handlową, ma swoje negatywne oblicze. Zatem osoby, które zastanawiają się nad rozpoczęciem pracy w tym zawodzie, powinny dokładnie przeanalizować wszelkie za i przeciw, aby podjąć właściwą decyzję.

Praca merchandisera jest stresująca.  Choć w każdym zawodzie mamy do czynienia ze stresującymi sytuacjami to jednak merchandiserzy należą do grupy zawodów najbardziej narażonych na stres. Przyczyną  tak dużego natężenia sytuacji stresogennych w pracy merchandisera, jest przede wszystkim praca pod presją czasu. Osoby odpowiedzialne za wygląd obiektu handlowego oraz ekspozycję towarów, niejednokrotnie w krótkim terminie muszą prze aranżować całą powierzchnię danego sklepu.

Praca merchandisera jest wypalająca. Choć międzynarodowe koncerny dbają o samopoczucie merchandiserów, poprzez organizowanie licznych szkoleń oraz kursów, a pracownicy mają jasno określoną ścieżkę kariery, to jednak mniejsze jednostki handlowe nie do końca zwracają uwagę na brak zadowolenia swoich pracowników.

Mobilny charakter pracy merchandisera. Bardzo często charakter pracy na stanowisku merchandisera wymaga systematycznego przemieszczenia się po określonym obszarze. Choć dla wielu mobilny charakter pracy jest idealnym rozwiązaniem, to jednak natężenie obowiązków w pracy merchandisera sprawia, że odwiedzenie w jednym dniu kilku obiektów handlowych, może być niemożliwe albo bardzo czasochłonne.

przez ·2 komentarze

praca merchandisera 3 powodyZawód merchandisera,  choć powszechnie uważany jest za nudny i mało rozwijający i wiele osób utożsamia go tylko i wyłącznie z wykładaniem towaru, to jednak stanowisko to zyskuje coraz większą popularność w naszym kraju.

Powodów tak dużego zainteresowania ofertami pracy w zawodzie merchandisera jest wiele, a do najpopularniejszych i najbardziej cenionych przez osoby zajmujące się tą dziedziną zalicza się:

Po pierwsze: Elastyczność zawodu. Praca w zawodzie merchandisera nie musi być świadczona w tradycyjnym wymiarze. Osoby zatrudnione na tym stanowisku, mogą jednocześnie pracować w zupełnie innym zawodzie, a pracę merchandisera traktować jedynie jako dodatkową formę zarobkową.

Po drugie: Idealny start dla studentów i uczniów szkół handlowych. Osoby, które wiążą swoją przyszłość z branżą handlową, powinny już na początku nauki pomyśleć o zdobywaniu doświadczenia. Merchandising jest idealną formą dodatkowej pracy dla młodych ludzi, która rozwija ich umiejętności oraz ukazuje przyszłym pracodawcom znajomość branży handlowej.

Po trzecie: Praktyka jest najważniejsza. Praca w zawodzie merchandisera dostarcza wielu cennych, praktycznych umiejętności. Osoby zatrudnione na tym stanowisku podkreślają, że dzięki pracy w tym zawodzie dogłębnie poszerzyły swoją wiedzę za zakresu marketingu oraz poznały psychologiczne podłoże licznych zachowań konsumenckich. Ponadto bardzo często osoby, które miały w swoim życiu epizod pracy na stanowisku merchandisera, zaznaczają, że praca na tym stanowisku pomogła im w zdobyciu upragnionej posady w dziale marketingu.

przez ·0 komentarzy

merchandising w apteceMogłoby się wydawać, że apteki to miejsca, do których przychodzą klienci nastawieni na kupno konkretnego artykułu i nie ma potrzeby stosować dodatkowych metod zwiększających sprzedaż. W rzeczywistości okazuje się, że są one niezbędne również w aptekach, gdyż badania wskazują, że niemal 90% klientów zaopatruje się w suplementy i leki bez recepty.

Odpowiednia ekspozycja towarów ma zatem niebagatelny wpływ na wzrost sprzedaży tych właśnie produktów. Merchandiser, organizujący ekspozycję w aptekach, musi przede wszystkim pamiętać o właściwym zagospodarowaniu gablot sezonowych. Powinny być one widoczne i odpowiadać aktualnie trwającej porze roku – przykładowo na jesieni promujemy leki na przeziębienie, a w lato produkty do opalania. Trzeba przy tym pamiętać, że taka ekspozycja odniesie największy skutek, jeżeli umieszczany w niej asortyment będzie objęty promocją.

Merchandiser musi ponad to zwrócić uwagę, że przy kasie powinny znaleźć się artykuły tzw. pierwszej potrzeby – leki przeciwbólowe czy plastry, dostosowane do szerokiej grupy odbiorców. Najważniejsze z nich powinny być umieszczane od lewej do prawej strony, bowiem klient przy kasie ogląda produkty tak, jak czyta książkę: od lewej strony.

przez ·0 komentarzy

zalety pracy w merchandisinguCoraz więcej osób interesuje się warunkami pracy w merchandisingu, gdyż liczba poszukiwanych pracowników w tej branży wzrasta z roku na rok. Spowodowane to jest przełomem w postrzeganiu roli zagospodarowania przestrzeni sklepowych.

Chętnych do pracy w tym zawodzie jest jednak wielu, stąd braki kadrowe nie są odczuwalne. Skąd to wynika? Prawdopodobnie z prostego faktu, że praca merchandisera jest ciekawa i satysfakcjonująca.

Ma zdecydowanie więcej zalet niż wad, a do najważniejszej z nich zaliczmy rozwój kreatywności i zmysłu estetycznego. Możliwość realizacji własnej wizji i pomysłów daje wiele zadowolenia i umożliwia wszechstronny rozwój. W merchandisingu nie można się ponad to nudzić – zawsze dzieje się coś nowego i o monotonii nie może być mowy.

Zawód rozwija również kompetencje interpersonalne, gdyż wymaga nawiązywania kontaktów międzyludzkich i niejednokrotnie prowadzenia negocjacji.

Zadowalające jest również wynagrodzenie i możliwość wypracowania atrakcyjnych premii, a także szansa podnoszenia swoich kwalifikacji – powstaje coraz więcej szkół, kształcących w tym kierunku. Warto to wykorzystać! Zwłaszcza, że praca jest zapleczem stabilizacyjnym, gdyż wykonywana jest w oparciu o umowę o pracę.

przez ·0 komentarzy

wady pracy w merchandisinguZawód merchandisera staje się coraz bardziej popularny. Wpływ na to ma zwiększona troska o jakościową estetykę rozmieszczenia towarów. Branża handlowa zdaje się rozumieć, że ma to ogromny wpływ na decyzje podejmowane przez klientów, toteż pojawia się coraz więcej ogłoszeń pracy dla merchandisera.

Poza  bezsprzecznymi zaletami, zawód ten posiada jednak swoje wady.

  • Dla osób, które nie przepadają za jazdą samochodem, męczące mogą okazać się podróże – merchandiser jest równocześnie kierowcą, gdyż musi docierać do różnych placówek sklepowych, zazwyczaj mieszczących się w różnych miastach.
  • W branży spożywczej praca ta może również wymagać odporności fizycznej.
  • Na uwadze należy też mieć pojawiające się nieraz problemy interpersonalne – merchandiser musi współpracować np. z ekipami budowlanymi, które nie zawsze przychylą się do jego wizji.
  • Poza tym, jeżeli zwierzchnik nie zaaprobuje projektu zagospodarowania przestrzeni, to merchandisera czekają trudne negocjacje, by przekonać go do swojego pomysłu.
  • Minusem mogą być również obowiązki, które nieraz trzeba zabrać ze sobą do domu – dokończyć zestawienie czy raport lub wysłać dokumentację fotograficzną.

przez ·1 komentarz

jakie błędy popełniają merchandiserzyMerchandiser, a więc osoba zajmująca się prezentacją produktów w przestrzeni sklepowej, musi pamiętać o bardzo wielu zasadach skutecznego marketingu wizualnego. Nic zatem dziwnego, że czasem popełnia błędy – musi się ich jednak wystrzegać, jeśli chce, by jego praca była jak najbardziej efektywna.

Jakie błędy najczęściej popełniają merchandiserzy? Podstawowym i jednocześnie najbardziej szkodliwym błędem jest nieumiejętne ułożenie produktów na półce, a więc takie, które potęguje chaos i wrażenie nieładu. Nieuporządkowany asortyment jest dla klientów bardzo zniechęcający.

Kolejny błąd jest odwrotnością poprzedniej sytuacji – chodzi o nieregularne uzupełnianie produktów, skutkujące pustkami na półkach. Niewidoczne ceny to kolejny kardynalny błąd. Dla klientów uciążliwe mogą być również problemy w komunikacji między regałami, a merchandiserzy często nie biorą tego pod uwagę.

Błędem, wbrew pozorom, może być równocześnie duża nadgorliwość pracownika, związana ze zbyt częstymi zmianami ekspozycji bądź ułożenia towarów – pamiętajmy, że klienci szybko się przyzwyczajają, a ciągłe zmiany miejsca (zwłaszcza popularnych artykułów) wzbudzają irytacje.

przez ·0 komentarzy

merchandising w sklepie spożywczymBranża spożywcza rządzi się swoimi prawami, a zatem i zasady, obowiązujące ekspozytorów towarów, są szczególne. Warto mieć świadomość ich istnienia, pozwalają bowiem zrozumieć podświadome motywacje klientów i tym samym wpłynąć na efektywność sprzedaży.

Wiele z decyzji zakupowych w sklepach spożywczych podejmowana jest podświadomie – skuteczny merchandiser musi umieć posługiwać się tymi mechanizmami. Najbardziej popularna jest zasada prawej ręki i lewego oka. Mówią one o tym, że zwracamy uwagę w pierwszej kolejności na to, co znajduje się po naszej prawej stronie, natomiast stojąc przed regałem – nasz wzrok początkowo pada na jego lewy górny kraniec. Jednocześnie nie wolno tutaj zapomnieć o zasadzie środka – najwięcej czasu poświęcamy produktom, umieszczonym pośrodku regału, a dokładnie na wysokości naszych oczu.

W związku z tym artykuły przeznaczone dla dzieci warto umieszczać na niższych półkach. Układamy tam również produkty większe gabarytowo. Przy układaniu poszczególnych artykułów bierzemy pod uwagę datę ważności – produkty ze zbliżającym się terminem ważności muszą być ustawione na wierzchu (zasada first in first out).

Zwiększeniu sprzedaży konkretnych artykułów sprzyja tzw. zasada multifacing – identyczne artykuły ustawiamy kilkukrotnie obok siebie; są wówczas lepiej widoczne. Pamiętajmy, że dużym zainteresowaniem zawsze cieszą się produkty przy kasach. Rozmieszczając artykuły należy także mieć na uwadze zasadę blokową, a zatem produkty podobnego przeznaczenia umieszczamy obok siebie, kierując się ich komplementarnością.

przez ·0 komentarzy

merchandising branża odzieżowaMerchandiser, zajmujący się ekspozycją towarów, musi pamiętać o pewnych zasadach, pozwalających na zwiększenie efektywności podejmowanych działań. Specjaliści z branży merchandisingu, posiłkując się takimi dziedzinami, jak między innymi psychologia wyboru, stworzyli wiele poradników na ten temat. I wciąż powstają nowe! Warto zatem regularnie uaktualniać swoją wiedzę, gdyż może się to okazać niezwykle cenne dla naszej skuteczności.

Jedną z najważniejszych zasad są częste zmiany. Jest to szczególnie istotne w odniesieniu do salonów odzieżowych. Klienci zazwyczaj szybko się nudzą, a nowości pobudzają ich uwagę, nawet jeżeli zmiana rejestrowana jest podświadomie. W ekspozycji towarów warto stosować zmiany rotacyjne, umożliwiające każdemu produktowi znalezienie się w części centralnej – a więc w tej, która przyciąga najwięcej uwagi.

Należy także dużą wagę przywiązać do witryn wystawowych, bowiem zmiana wystroju w ich obrębie jest sygnałem dla potencjalnego klienta o zmianie asortymentu. Poza wyróżnieniem produktu ważne jest także ich otoczenie i rekwizyty – powinny być aktualne i przyciągające wzrok. Pamiętajmy, że wystawa to wizytówka sklepu, a jej wygląd wpłynie na decyzje, czy klient wejdzie do środka, czy też nie.

Ważne jest również dbanie o porządek i schludność, a także uporządkowanie – chaos i bezład działają zniechęcająco. Przy organizowaniu przestrzeni ekspozycyjnej trzeba wziąć pod uwagę nie tylko przeznaczenie produktu, ale również jego wartość estetyczną – np. kolorystykę.

przez ·0 komentarzy

o czym powinien pamiętać każdy merchandiserIdealny merchandiser powinien przede wszystkim pamiętać o zasadach skutecznej ekspozycji towarów. Skutecznej, a więc takiej, która ma na celu zwiększenie sprzedaży i zachęcenie do kupna potencjalnych klientów.

O czym warto pamiętać? Chociażby o tym, że produkty ustawia się w ten sposób, by sąsiadowały z artykułami podobnego typu. Tych, które mają znaczy udział w dochodzie, powinno być najwięcej.

  • Nie należy pozostawiać na półkach wolnych miejsc, a najtańsze produkty trzeba umieszczać w miejscach trudno dostępnych – czyli na przykład na najniższych półkach.
  • Powinno się również pamiętać o zasadzie prawej ręki, która mówi, że klient sięga po towar najczęściej z prawej strony.
  • Artykuły promocyjne powinny znajdować się na wysokości wzroku klienta, dobrze widoczne powinny być także przyciągające wzrok materiały promocyjne.
  • Towary z kończącą się datą ważności ustawia się przed tymi z dłuższą datą przydatności.
  • Ciekawą prawidłowością jest również taka, że klienci poruszają się przeciwnie do ruchu wskazówek zegara.
  • I na koniec dość banalna, ale jakże ważna zasada – cena powinna być dobrze widoczna i aktualna!

przez ·0 komentarzy

co to jest merchandisingMerchandising jest rodzajem działalności marketingowej, mającej na celu takie użycie znaku towarowego, by zachęcić do sprzedaży produktu. Istotą tak rozumianej reklamy jest stosowanie wspomnianych znaków towarowych, kojarzonych z jednym produktem, żeby zwiększyć sprzedaż innego produktu.

Oprócz konkretnych znaków, w merchandisingu używa się także różnych wizerunków, symboli, a nawet przedstawień postaci. Odbiorcami takiej działalności jest szerokie grono konsumentów. Bardzo często wykorzystuje się motywy ze znanych produkcji filmowych i telewizyjnych, by dotrzeć do jak największej rzeszy odbiorców. Jest to pierwotna definicja merchandisingu, ale trzeba również zdawać sobie sprawę, że w naszej części Europy bywa używana także, jako określenie procesu prezentacji towarów w celu zwiększenia sprzedaży.

Drugie rozumienie pojęcia merchandising odwołuje się do zwiększania sprzedaży (głównie produktów masowych) wykorzystując topografię sklepu oraz wystrój pomieszczenia. Układ towarów na półkach oraz ich rozmieszczenie w przestrzeni ma niebagatelny wpływ na zachowania klientów.

Merchandising wykorzystuje ten potencjał tkwiący w sile instynktów społecznych, bazując na zagadnieniach psychologicznych oraz wspierając się mechanizmami różnorodnych chwytów marketingowych. Opisywana działalność koncentruje się wokół informowania konsumentów o asortymencie czy nowych produktach oraz zachęcania do ich kupna. Służy temu przyciągnięcie uwagi, wzbudzenie ciekawości, aż w końcu aktywizacja potrzeby posiadania.

Ostatecznie merchandising wpływa na poprawę wizerunku firmy. Odpowiednie podejście do klienta i właściwa ekspozycja towarów, nakierowana na jego potrzeby oraz oczekiwania, gwarantują sukces.