Merchandiser to bardzo obco brzmiąca nazwa zawodu, który jest bardzo popularny właściwie na każdym rynku zajmującym się sprzedażą produktów. Jego zadaniem jest reprezentowanie pracodawcy w miejscach, w których wystawiany jest towar na sprzedaż, czyli w praktyce w różnych sklepach, szczególnie tych wielkopowierzchniowych. Powinien on dbać o to, aby warunki, w których towar ten jest sprzedawany, wpływały pozytywnie na zwiększenie sprzedaży firmy. Co dokładnie należy do jego zadań?
Merchandiser przede wszystkim odpowiada za dopilnowanie tego, aby towar został odpowiednio rozłożony na półkach. Wiele osób nie wie o tym, że ułożenie takie jest chronione prawnie, jako że ma bezpośredni wpływ na zwiększanie zysków firmy. Niektórzy sprzedawcy dodatkowo dopłacają do tego, żeby ich produkty znalazły się szybciej w polu widzenia kupujących. Dlatego tak ważne jest, aby w praktyce został on rozłożony zgodnie z przyjętymi założeniami.
Merchandiser odpowiada również za to, żeby zamówiony towar znalazł się na czas w wybranym sklepie. Kontaktuje się więc stale z dostawcami oraz z centralą firmy, dbając o część aspektów logistycznych związanych ze sprzedażą. W zależności od wielkości firmy może dodatkowo mieć za zadanie angażowanie się w aspekty promocyjne. Może pomagać handlowcom w dobraniu odpowiedniego rozstawienia produktów, dbając o interesy dostawców oraz sprzedawców.
Cross-merchandising to technika ekspozycyjna, którą powinien znać każdy merchandiser. To praktyka, nakierowana na klienta i skutecznie zwiększająca sprzedaż. W czym tkwi jej fenomen? Cross-merchandising opiera się na zestawieniu ze sobą (w obrębie jednej ekspozycji) produktów, pochodzących z różnych kategorii, ale dotyczących podobnego tematu. Takie podejście do przestrzeni wystawowej jest doskonałym sposobem na generowanie dodatkowych zysków.
Branża artykułów kosmetycznych to duże wyzwanie dla merchandisera. Związane to jest z konkretną grupą docelową oraz jej specyficznymi nawykami w drogeriach czy sklepach kosmetycznych. Mowa oczywiście o kobietach, dla których zakupy w takich miejscach to nierzadko sposób na spędzanie wolnego czasu.
Mogłoby się wydawać, że apteki to miejsca, do których przychodzą klienci nastawieni na kupno konkretnego artykułu i nie ma potrzeby stosować dodatkowych metod zwiększających sprzedaż. W rzeczywistości okazuje się, że są one niezbędne również w aptekach, gdyż badania wskazują, że niemal 90% klientów zaopatruje się w suplementy i leki bez recepty.
Coraz więcej osób interesuje się warunkami pracy w merchandisingu, gdyż liczba poszukiwanych pracowników w tej branży wzrasta z roku na rok. Spowodowane to jest przełomem w postrzeganiu roli zagospodarowania przestrzeni sklepowych.
Zawód merchandisera staje się coraz bardziej popularny. Wpływ na to ma zwiększona troska o jakościową estetykę rozmieszczenia towarów. Branża handlowa zdaje się rozumieć, że ma to ogromny wpływ na decyzje podejmowane przez klientów, toteż pojawia się coraz więcej ogłoszeń pracy dla merchandisera.
Merchandiser, a więc osoba zajmująca się prezentacją produktów w przestrzeni sklepowej, musi pamiętać o bardzo wielu zasadach skutecznego marketingu wizualnego. Nic zatem dziwnego, że czasem popełnia błędy – musi się ich jednak wystrzegać, jeśli chce, by jego praca była jak najbardziej efektywna.
Branża spożywcza rządzi się swoimi prawami, a zatem i zasady, obowiązujące ekspozytorów towarów, są szczególne. Warto mieć świadomość ich istnienia, pozwalają bowiem zrozumieć podświadome motywacje klientów i tym samym wpłynąć na efektywność sprzedaży.
Merchandiser, zajmujący się ekspozycją towarów, musi pamiętać o pewnych zasadach, pozwalających na zwiększenie efektywności podejmowanych działań. Specjaliści z branży merchandisingu, posiłkując się takimi dziedzinami, jak między innymi psychologia wyboru, stworzyli wiele poradników na ten temat. I wciąż powstają nowe! Warto zatem regularnie uaktualniać swoją wiedzę, gdyż może się to okazać niezwykle cenne dla naszej skuteczności.
Jest to zawód powiązany z ideą merchandisingu, jednak skupiający się na nieco innych jego aspektach. Dosłowne tłumaczenie to sprzedaż wizualna. W sytuacji, w której merchandiser dba o prawidłową ekspozycję, kontroluje stany magazynowe, organizuje akcje promocyjne, przygotowuje zamówienia i dba o czystość na półkach, tak visual merchandiser skupia się tylko na jednym z tym aspektów, znacznie poszerzając jego podstawowe rozumienie.