Idealny merchandiser powinien przede wszystkim pamiętać o zasadach skutecznej ekspozycji towarów. Skutecznej, a więc takiej, która ma na celu zwiększenie sprzedaży i zachęcenie do kupna potencjalnych klientów.
O czym warto pamiętać? Chociażby o tym, że produkty ustawia się w ten sposób, by sąsiadowały z artykułami podobnego typu. Tych, które mają znaczy udział w dochodzie, powinno być najwięcej.
- Nie należy pozostawiać na półkach wolnych miejsc, a najtańsze produkty trzeba umieszczać w miejscach trudno dostępnych – czyli na przykład na najniższych półkach.
- Powinno się również pamiętać o zasadzie prawej ręki, która mówi, że klient sięga po towar najczęściej z prawej strony.
- Artykuły promocyjne powinny znajdować się na wysokości wzroku klienta, dobrze widoczne powinny być także przyciągające wzrok materiały promocyjne.
- Towary z kończącą się datą ważności ustawia się przed tymi z dłuższą datą przydatności.
- Ciekawą prawidłowością jest również taka, że klienci poruszają się przeciwnie do ruchu wskazówek zegara.
- I na koniec dość banalna, ale jakże ważna zasada – cena powinna być dobrze widoczna i aktualna!
Wykształcenie średnie, najlepiej techniczne o profilu handlowym, jest najczęściej branym pod uwagę kryterium w procesie rekrutacyjnym. Studia wyższe w zakresie zarządzania, handlu lub marketingu nie są konieczne, jednak mogą okazać się dużym atutem.
Zawód merchandisera może wykonywać każdy, kto posiada wykształcenie średnie oraz czynne prawo jazdy w przypadku merchandisera mobilnego. Zdobycie posady na tym stanowisku nie jest uzależnione od wykształcenia wyższego ani nawet kierunkowego, gdyż niezbędne zdolności zawodowe można łatwo wypracować.
W związku z brakiem na rynku edukacyjnym w Polsce studiów stricte nakierowanych na merchandising, perspektywy rozwoju w tym zawodzie związane są głównie z podnoszeniem nabytych w dziedzinach pokrewnych kwalifikacji.
Merchandiser, czyli ogólnie rzecz ujmując ekspozytor towarów, to osoba odpowiedzialna za zagospodarowanie przestrzeni sprzedażowej lokalu, a więc sklepu bądź hipermarketu. W przypadku sprawowania kontroli nad określoną ilością sklepów na danym obszarze, jego praca wiąże się z dobywaniem podróży służbowych na podległym rejonie.
Merchandising jest rodzajem działalności marketingowej, mającej na celu takie użycie znaku towarowego, by zachęcić do sprzedaży produktu. Istotą tak rozumianej reklamy jest stosowanie wspomnianych znaków towarowych, kojarzonych z jednym produktem, żeby zwiększyć sprzedaż innego produktu.
Merchandiser jest pracownikiem zajmującym się rodzajem działalności marketingowej, jaką jest merchandising. Osoba zatrudniona na stanowisku merchandisera odpowiedzialna jest za reprezentowanie dostawcy towarów w miejscu ich sprzedaży oraz dbanie o interes tego dostawcy. Wiążę się to z wykonywaniem podstawowego zadania, a zatem aranżowania ekspozycji sklepowej w taki sposób, by wpłynąć na zwiększenie efektywności sprzedaży.
Są różne sposoby oceny działań, które przedsięwziął merchandiser. Sprawdzanie i kontrolowanie skuteczności prowadzonych przedsięwzięć jest niezwykle istotnym aspektem pracy merchandisera. Proces ten umożliwia ciągłe doskonalenie prowadzonego merchandisingu, którego docelowym aspektem jest zwiększenie skuteczności sprzedażowej w sklepie. Jedną z metod kontroli jest badanie mystery shopping – tajemniczego klienta.
Każdy kontakt czy aktywność klienta w miejscu zakupów wywołuje w nim określone emocje. Zjawisko to w nomenklaturze merchandisingu określamy doświadczeniem zakupowym. Merchandiser wykorzystuje swoją wiedzę oraz umiejętności, by większość występujących doświadczeń zakupowych nie było dziełem przypadku. Świadome kreowanie „spontanicznych emocji” klientów w miejscu sprzedaży niesie za sobą ogromny potencjał dla wytworzenia lojalności marce. Nie wszyscy właściciele sklepów doceniają potencjał drzemiący w sterowaniu doświadczeniem zakupowym klienta. Nie wielu ma świadomość istoty tego zjawiska.