przez ·6 komentarzy

sklep onlineZawód merchandisera powszechnie utożsamianego z osobą odpowiedzialną za aranżację oraz ogólny wystrój przestrzeni handlowej, coraz częściej opisuje osobę odpowiedzialną za  ekspozycję towarów w przestrzeni wirtualnej.

Rosnąca tendencja konsumentów do zakupów w sklepach online oraz niebagatelny wpływ prezentacji danego produktu na wybór klientów spowodował, że administratorzy sklepów internetowych zwracają szczególną uwagę na prezentację produktów na zdjęciach.

W tym przypadku zasadniczą rolę odgrywa merchandiser, którego głównym zadaniem jest wpływ na zachowania konsumenckie za pomocą narzędzi e-commerce. Do najważniejszych działań merchandisera w przestrzeni wirtualnej należy:

  • Dbałość o pozytywny wizerunek sklepu online. W tym przypadku niezwykle ważna jest treść oraz funkcjonalność sklepu internetowego. Chwytliwe hasło reklamowe, unikatowość oferowanych produktów oraz intuicyjna nawigacja strony, umożliwi klientom szybkie odnalezienie konkretnych produktów.
  • Umiejętne i wartościowe ukazanie produktu. Duży wpływ na zakup określonego produktu przez klienta ma zdjęcie. Powszechnie wiadomo, że konsumenci są wzrokowcami, dlatego wyraźne zdjęcie w dużej rozdzielczości ułatwi klientom dokonać zakupu.
  • Treść, która ukazuje korzyści. Merchandiserzy pracujący nad ukazaniem produktów w sklepie online, powinni skupić się na przekazaniu konsumentom korzyści, jakich dostarczy im zakupiony produkt.
  • Cross merchandising. Czyli ukazanie klientom produktów, których prawdopodobnie potrzebują.
  • Możliwość wyrażania opinii. Publikowane w sklepie online opinie innych konsumentów, sprawią, że sprzedaż na pewno wzrośnie.
  • Promocje, wyprzedaże i kody rabatowe dla stałych klientów. To idealny sposób na zwiększenie sprzedaży i zainteresowanie konsumentów swoją ofertą.

przez ·2 komentarze

praca merchandisera 3 powodyZawód merchandisera,  choć powszechnie uważany jest za nudny i mało rozwijający i wiele osób utożsamia go tylko i wyłącznie z wykładaniem towaru, to jednak stanowisko to zyskuje coraz większą popularność w naszym kraju.

Powodów tak dużego zainteresowania ofertami pracy w zawodzie merchandisera jest wiele, a do najpopularniejszych i najbardziej cenionych przez osoby zajmujące się tą dziedziną zalicza się:

Po pierwsze: Elastyczność zawodu. Praca w zawodzie merchandisera nie musi być świadczona w tradycyjnym wymiarze. Osoby zatrudnione na tym stanowisku, mogą jednocześnie pracować w zupełnie innym zawodzie, a pracę merchandisera traktować jedynie jako dodatkową formę zarobkową.

Po drugie: Idealny start dla studentów i uczniów szkół handlowych. Osoby, które wiążą swoją przyszłość z branżą handlową, powinny już na początku nauki pomyśleć o zdobywaniu doświadczenia. Merchandising jest idealną formą dodatkowej pracy dla młodych ludzi, która rozwija ich umiejętności oraz ukazuje przyszłym pracodawcom znajomość branży handlowej.

Po trzecie: Praktyka jest najważniejsza. Praca w zawodzie merchandisera dostarcza wielu cennych, praktycznych umiejętności. Osoby zatrudnione na tym stanowisku podkreślają, że dzięki pracy w tym zawodzie dogłębnie poszerzyły swoją wiedzę za zakresu marketingu oraz poznały psychologiczne podłoże licznych zachowań konsumenckich. Ponadto bardzo często osoby, które miały w swoim życiu epizod pracy na stanowisku merchandisera, zaznaczają, że praca na tym stanowisku pomogła im w zdobyciu upragnionej posady w dziale marketingu.

przez ·2 komentarze

praca merchandiseraPowszechnie zawód merchandisera, utożsamiany jest z osobą odpowiedzialną tylko i wyłącznie z wykładaniem towaru. Jest to błędna ocena tego zawodu, gdyż merchandising jest nieodłącznym elementem marketingu handlowego, bez którego sklepy nie byłyby w stanie prosperować.

Praca merchandisera może mieć charakter stacjonarny lub mobilny. Specyfika pracy zależy od tego, czy merchandiser zatrudniony jest w konkretnej jednostce handlowej, czy może w głównym oddziale firmy. Praca w tzw. centrali związana jest z ciągłymi delegacjami merchandiserów, którzy na polecenie przełożonych wykonują obowiązki w określonych placówkach.

 Praca merchandiserów stanowi główny element marketingu handlowego. Nadrzędnym celem ich pracy jest jak  największa sprzedaż określonych produktów. Do głównych obowiązków merchandiserów zalicza się:

  • Ekspozycja towaru: Merchandiser, korzystając z ogólnej wiedzy branżowej oraz pewnych  technik perswazyjnych dba o właściwe lokowanie, ułożenie towaru, umiejętną prezentację obiektu handlowego oraz witryny sklepowej.
  • Sprawdzanie stanów magazynowych. W tym przypadku merchandiser kontroluje stany magazynowe, raportuje braki oraz przygotowuje propozycje dodatkowych zamówień
  • Wsparcie sprzedaży i zwiększenie zainteresowania marką. W wielu firmach merchandiserzy zajmują się również organizacją akcji promocyjnych oraz imprez, które mają na celu zachęcić klientów do odwiedzenia sklepu.
  • Opieka nad podległymi placówkami. Merchandiser, który opiekuje się kilkoma placówkami, ma za zadanie regularnie je odwiedzać, kontrolować oraz przygotowywać raporty dotyczące ich funkcjonowania.

przez ·4 komentarze

zawód merchandiseraTermin merchandising pochodzi od angielskiego słowa merchandise, oznaczającego towar przeznaczony do sprzedaży. W języku polskim nie ma konkretnego odpowiednika nazwy tego zawodu, aczkolwiek wiele firm oferuje pracę w tym zawodzie pod nazwą dekoratora.

Merchandiserzy zatrudniani są w branży handlowej, supermarketach, hipermarketach bądź w międzynarodowych salonach odzieżowych. Głównym celem pracy merchandisera jest zwiększenie sprzedaży oraz zadowolenia klientów poprzez odpowiednią kontrolę i nadzór nad prezentacją sklepu.

Zawód merchandisera w Polsce dopiero raczkuje, do tej pory jego obowiązki wykonywały osoby zatrudnione na zupełnie innych stanowiskach, a także firmy zewnętrzne. Ze względu na dużą ilość zagranicznych marek w naszym kraju, coraz więcej merchandiserów zatrudnianych jest na osobnych stanowiskach.

Wymagania stawiane kandydatom na stanowisko merchandisera są  bardzo zróżnicowane, a w głównej mierze zależą od branży, specyfiki pracy oraz wykonywanych obowiązków. Najczęstszym wymaganiem jest oczywiście doświadczenie w branży, które ułatwi kandydatom pracę związaną z ekspozycją produktów sprzedażowych. Ponadto dodatkowym atutem jest znajomość branży, w której dana osoba chce pracować. W przypadku osób interesujących się modą, idealnym miejscem pracy będą salony odzieżowe. Mężczyźni, którzy uwielbiają nowinki techniczne, idealnie odnajdą się w sklepach RTV i AGD.

Dodatkowo pracodawcy zwracają szczególną uwagę na cechy osobowości kandydatów. Głównym wymaganiem jest samodzielność oraz silna motywacja do pracy. Ponadto merchandiserzy powinni być zorganizowani i w umiejętny sposób zarządzać czasem, aby wykonać jak największą liczbę obowiązków w ciągu dnia.

przez ·1 komentarz

merchandiser mobilnyMerchandiser mobilny to stosunkowo nowy zawód. Chętnie wybierany głównie przez osoby po logistyce, które nie chcą spędzać czasu ciągle w jednym miejscu. Merchandiser mobilny jak sama nazwa wskazuje, dużo się przemieszcza, przez co ma szansę popracować w wielu różnych środowiskach, poznać wiele różnych ludzi, rozszerzyć siatkę znajomości branżowych, a przy tym bardzo się rozwinąć. Oczywiście wiele osób, które są na końcu swojej przygody ze studiami, zastanawia się, jak naprawdę wygląda praca jako merchandiser mobilny. Na co powinna się nastawić osoba aplikująca na takie stanowisko?

Merchandiser mobilny ma za zadanie dbać o utrzymywanie relacji pomiędzy dostawcami a miejscem sprzedaży towarów. Zwykle ma znacznie większy obszar do koordynowania niż tradycyjny merchandiser. Koniecznie więc musi mieć prawo jazdy oraz zwyczajnie lubić się przemieszczać. Zwykle nie pracuje on bowiem zbyt wiele w biurze. Dziennie odwiedza nawet do dziesięciu sklepów, w zależności od ich powierzchni oraz odległości od siebie. Kontroluje towar pod kątem odpowiedniej jego ekspozycji oraz dat ważności. Porządkuje produkty, sprawdza ceny.

Merchandiser mobilny ma również wpływ na działania promocyjne. Oczywiście działa z uwzględnieniem wytycznych pracodawcy, ale może sugerować wiele handlowcom oraz osobom odpowiedzialnym za wyniki sprzedaży.

przez ·0 komentarzy

zadania merchandiseraMerchandiser to bardzo obco brzmiąca nazwa zawodu, który jest bardzo popularny właściwie na każdym rynku zajmującym się sprzedażą produktów. Jego zadaniem jest reprezentowanie pracodawcy w miejscach, w których wystawiany jest towar na sprzedaż, czyli w praktyce w różnych sklepach, szczególnie tych wielkopowierzchniowych. Powinien on dbać o to, aby warunki, w których towar ten jest sprzedawany, wpływały pozytywnie na zwiększenie sprzedaży firmy. Co dokładnie należy do jego zadań?

Merchandiser przede wszystkim odpowiada za dopilnowanie tego, aby towar został odpowiednio rozłożony na półkach. Wiele osób nie wie o tym, że ułożenie takie jest chronione prawnie, jako że ma bezpośredni wpływ na zwiększanie zysków firmy. Niektórzy sprzedawcy dodatkowo dopłacają do tego, żeby ich produkty znalazły się szybciej w polu widzenia kupujących. Dlatego tak ważne jest, aby w praktyce został on rozłożony zgodnie z przyjętymi założeniami.

Merchandiser odpowiada również za to, żeby zamówiony towar znalazł się na czas w wybranym sklepie. Kontaktuje się więc stale z dostawcami oraz z centralą firmy, dbając o część aspektów logistycznych związanych ze sprzedażą. W zależności od wielkości firmy może dodatkowo mieć za zadanie angażowanie się w aspekty promocyjne. Może pomagać handlowcom w dobraniu odpowiedniego rozstawienia produktów, dbając o interesy dostawców oraz sprzedawców.

przez ·3 komentarze

merchandising w branży kosmetycznejBranża artykułów kosmetycznych to duże wyzwanie dla merchandisera. Związane to jest z konkretną grupą docelową oraz jej specyficznymi nawykami w drogeriach czy sklepach kosmetycznych. Mowa oczywiście o kobietach, dla których zakupy w takich miejscach to nierzadko sposób na spędzanie wolnego czasu.

Merchandiser musi to mieć na uwadze, podczas projektowania przestrzeni wystawowej. Branża beauty rządzi się swoimi prawami. Prawidłowy merchandising musi mieć na względzie takie aspekty, jak operowaniem kolorem i światłem, za pomocą których można między innymi tworzyć odpowiedni nastrój.

Produkty promocyjne powinny być ustawione w pierwszej linii, najlepiej od razu przy wejściu, by skutecznie przyciągnąć wzrok. Warto również wyróżnić ceny promocyjne innym kolorem. Kobiety uwielbiają obniżki! Układ regałów powinien logicznie uwzględniać komplementarność produktów – ustawiamy obok siebie artykuły uzupełniające się. Daje to szanse na zrobienie przez klienta dodatkowych, nieplanowanych wcześniej zakupów. Istotne jest także jasne światło, które kojarzy się z miejscem czystym i schludnym – w przypadku drogerii takie wrażenie jest szczególnie ważne.

przez ·0 komentarzy

merchandising w apteceMogłoby się wydawać, że apteki to miejsca, do których przychodzą klienci nastawieni na kupno konkretnego artykułu i nie ma potrzeby stosować dodatkowych metod zwiększających sprzedaż. W rzeczywistości okazuje się, że są one niezbędne również w aptekach, gdyż badania wskazują, że niemal 90% klientów zaopatruje się w suplementy i leki bez recepty.

Odpowiednia ekspozycja towarów ma zatem niebagatelny wpływ na wzrost sprzedaży tych właśnie produktów. Merchandiser, organizujący ekspozycję w aptekach, musi przede wszystkim pamiętać o właściwym zagospodarowaniu gablot sezonowych. Powinny być one widoczne i odpowiadać aktualnie trwającej porze roku – przykładowo na jesieni promujemy leki na przeziębienie, a w lato produkty do opalania. Trzeba przy tym pamiętać, że taka ekspozycja odniesie największy skutek, jeżeli umieszczany w niej asortyment będzie objęty promocją.

Merchandiser musi ponad to zwrócić uwagę, że przy kasie powinny znaleźć się artykuły tzw. pierwszej potrzeby – leki przeciwbólowe czy plastry, dostosowane do szerokiej grupy odbiorców. Najważniejsze z nich powinny być umieszczane od lewej do prawej strony, bowiem klient przy kasie ogląda produkty tak, jak czyta książkę: od lewej strony.

przez ·0 komentarzy

zalety pracy w merchandisinguCoraz więcej osób interesuje się warunkami pracy w merchandisingu, gdyż liczba poszukiwanych pracowników w tej branży wzrasta z roku na rok. Spowodowane to jest przełomem w postrzeganiu roli zagospodarowania przestrzeni sklepowych.

Chętnych do pracy w tym zawodzie jest jednak wielu, stąd braki kadrowe nie są odczuwalne. Skąd to wynika? Prawdopodobnie z prostego faktu, że praca merchandisera jest ciekawa i satysfakcjonująca.

Ma zdecydowanie więcej zalet niż wad, a do najważniejszej z nich zaliczmy rozwój kreatywności i zmysłu estetycznego. Możliwość realizacji własnej wizji i pomysłów daje wiele zadowolenia i umożliwia wszechstronny rozwój. W merchandisingu nie można się ponad to nudzić – zawsze dzieje się coś nowego i o monotonii nie może być mowy.

Zawód rozwija również kompetencje interpersonalne, gdyż wymaga nawiązywania kontaktów międzyludzkich i niejednokrotnie prowadzenia negocjacji.

Zadowalające jest również wynagrodzenie i możliwość wypracowania atrakcyjnych premii, a także szansa podnoszenia swoich kwalifikacji – powstaje coraz więcej szkół, kształcących w tym kierunku. Warto to wykorzystać! Zwłaszcza, że praca jest zapleczem stabilizacyjnym, gdyż wykonywana jest w oparciu o umowę o pracę.

przez ·0 komentarzy

wady pracy w merchandisinguZawód merchandisera staje się coraz bardziej popularny. Wpływ na to ma zwiększona troska o jakościową estetykę rozmieszczenia towarów. Branża handlowa zdaje się rozumieć, że ma to ogromny wpływ na decyzje podejmowane przez klientów, toteż pojawia się coraz więcej ogłoszeń pracy dla merchandisera.

Poza  bezsprzecznymi zaletami, zawód ten posiada jednak swoje wady.

  • Dla osób, które nie przepadają za jazdą samochodem, męczące mogą okazać się podróże – merchandiser jest równocześnie kierowcą, gdyż musi docierać do różnych placówek sklepowych, zazwyczaj mieszczących się w różnych miastach.
  • W branży spożywczej praca ta może również wymagać odporności fizycznej.
  • Na uwadze należy też mieć pojawiające się nieraz problemy interpersonalne – merchandiser musi współpracować np. z ekipami budowlanymi, które nie zawsze przychylą się do jego wizji.
  • Poza tym, jeżeli zwierzchnik nie zaaprobuje projektu zagospodarowania przestrzeni, to merchandisera czekają trudne negocjacje, by przekonać go do swojego pomysłu.
  • Minusem mogą być również obowiązki, które nieraz trzeba zabrać ze sobą do domu – dokończyć zestawienie czy raport lub wysłać dokumentację fotograficzną.