Zawód merchandisera może wykonywać każdy, kto posiada wykształcenie średnie oraz czynne prawo jazdy w przypadku merchandisera mobilnego. Zdobycie posady na tym stanowisku nie jest uzależnione od wykształcenia wyższego ani nawet kierunkowego, gdyż niezbędne zdolności zawodowe można łatwo wypracować.
Bardziej niż wiedza merytoryczna, liczą się tzw. umiejętności miękkie, a więc związane z inteligencją emocjonalną. Oczywiście, absolwenci kierunków związanych z zarządzaniem lub marketingiem mają większe szanse w procesie rekrutacyjnym.
Pomocne mogą okazać się jednak także wszelkiego rodzaju szkoły policealne i kursy dokształcające, związane z szeroko rozumianym handlem. Ciekawe propozycje edukacyjne można również znaleźć wśród oferty studiów podyplomowych. Do interesujących należą studia Visual Merchandising, a więc Kreowanie Przestrzeni Handlowej, prowadzone przez prywatną warszawską uczelnię: Uniwersytet Humanistyczno-Społeczny.
Zakres nauki ogniskuje się wokół zagadnień wizualnych i artystycznych. Jeżeli jednak nie posiadamy wysoko rozwiniętych zdolności kreacyjnych, możemy bez problemu podnieść swoje kwalifikacje poprzez uczestnictwo w kursach, kończących się zdobyciem tytułu technika handlowca.
W związku z brakiem na rynku edukacyjnym w Polsce studiów stricte nakierowanych na merchandising, perspektywy rozwoju w tym zawodzie związane są głównie z podnoszeniem nabytych w dziedzinach pokrewnych kwalifikacji.
Merchandiser, czyli ogólnie rzecz ujmując ekspozytor towarów, to osoba odpowiedzialna za zagospodarowanie przestrzeni sprzedażowej lokalu, a więc sklepu bądź hipermarketu. W przypadku sprawowania kontroli nad określoną ilością sklepów na danym obszarze, jego praca wiąże się z dobywaniem podróży służbowych na podległym rejonie.
Merchandising jest rodzajem działalności marketingowej, mającej na celu takie użycie znaku towarowego, by zachęcić do sprzedaży produktu. Istotą tak rozumianej reklamy jest stosowanie wspomnianych znaków towarowych, kojarzonych z jednym produktem, żeby zwiększyć sprzedaż innego produktu.
Merchandiser jest pracownikiem zajmującym się rodzajem działalności marketingowej, jaką jest merchandising. Osoba zatrudniona na stanowisku merchandisera odpowiedzialna jest za reprezentowanie dostawcy towarów w miejscu ich sprzedaży oraz dbanie o interes tego dostawcy. Wiążę się to z wykonywaniem podstawowego zadania, a zatem aranżowania ekspozycji sklepowej w taki sposób, by wpłynąć na zwiększenie efektywności sprzedaży.
Są różne sposoby oceny działań, które przedsięwziął merchandiser. Sprawdzanie i kontrolowanie skuteczności prowadzonych przedsięwzięć jest niezwykle istotnym aspektem pracy merchandisera. Proces ten umożliwia ciągłe doskonalenie prowadzonego merchandisingu, którego docelowym aspektem jest zwiększenie skuteczności sprzedażowej w sklepie. Jedną z metod kontroli jest badanie mystery shopping – tajemniczego klienta.
Każdy kontakt czy aktywność klienta w miejscu zakupów wywołuje w nim określone emocje. Zjawisko to w nomenklaturze merchandisingu określamy doświadczeniem zakupowym. Merchandiser wykorzystuje swoją wiedzę oraz umiejętności, by większość występujących doświadczeń zakupowych nie było dziełem przypadku. Świadome kreowanie „spontanicznych emocji” klientów w miejscu sprzedaży niesie za sobą ogromny potencjał dla wytworzenia lojalności marce. Nie wszyscy właściciele sklepów doceniają potencjał drzemiący w sterowaniu doświadczeniem zakupowym klienta. Nie wielu ma świadomość istoty tego zjawiska.
nawigacji i elementów oznaczeń, dzięki którym klient w danym sklepie czuje się na tyle bezpiecznie i komfortowo, by wydać w nim jak największą ilość pieniędzy. Cała istota w nawigacji polega na tym, by tak zaplanować i zaprojektować przestrzeń, by klient jak najmniej czasu tracił na szukanie, przeznaczając go na kupowanie.