praca merchandisnera

Praca merchandisnera to działania, które skłaniają klientów do dokonywania zakupów. W tym celu wykorzystuje wiele czynników i technik, by uatrakcyjnić wygląd danej przestrzeni. Działania takie wpisują się w tzw. Visual Merchandising. Oto pięć czynników wykorzystywanych do kreowania widoku przestrzeni sprzedażowej.

 

Reklama jest częścią działań marketingowych, które pozyskują i przyciągają klientów do do sklepu.  Kreatywna oprawa graficzna sklepu zachęca do zakupu towaru. Nieszablonowa reklama zewnętrzna może znacząco wpłynąć na ilość klientów danego sklepu.

Jasne i klarowne oznakowanie sklepu sprawia, że sklep jest czytelny dla klienta, który bardzo często porusza się w przestrzeni sklepowej według określonego planu.

W wizualnym i sensorycznym odbiorze danego sklepu nie bez znaczenia jest przemyślany dobór kolorystyki i oświetlenia. Aranżacja wystroju odpowiada za tzw. „pierwsze wrażenie”, odpowiednie światło pomaga wyeksponować produkty. Obecność muzyki odwraca uwagę od upływającego czasu oraz stymuluje nastrój kupujących.

Digital signage – to ogólnoświatowy trend w visual merchandisingu, który zakłada zwrócenie uwagi klientów poprzez dynamiczne efekty świetlne.

W swojej pracy merchandiser wykorzystuje wiedzę i doświadczenie, by proces zakupowy był jak najbardziej efektywny z punku widzenia sklepu. Jednym z zadań merchandisera jest zaplanowanie Merchandiseroznakowanie sklepu praca merchandisera nawigacji i elementów oznaczeń, dzięki którym klient w danym sklepie czuje się na tyle bezpiecznie i komfortowo, by wydać w nim jak największą ilość pieniędzy. Cała istota w nawigacji polega na tym, by tak zaplanować i zaprojektować przestrzeń, by klient jak najmniej czasu tracił na szukanie, przeznaczając go na kupowanie.

By to osiągnąć merchandiser koncentruje się wyznaczeniu miejsc oznaczeń w miejscu, w którym klienci będą ich szukać, gdzie będą mieli możliwość ich odczytania i odpowiedniej reakcji na nie. Takim miejscem jest z pewnością wejście do sklepu czy początek działu.

wykorzystuje strefy sklepu, w których klienci zachowują się w podobny określony sposób. Tam gdzie klienci poszukują informacji o produktach umieszcza ich oferty promocyjne. Informacje eksponowane w strefie ekspozycji są dużo lepiej odczytywane i przynoszą lepszy efekt, gdy znajdują się przy na początkach działów niż przy wyjściu sklepu.

Czytelne umieszczenie cen produktów i ich zgodność z stanem faktycznym jest także kluczowe dla  procesów decyzyjnych klientów.


Merchandising
to ciąg operacji marketingowych, które mają na celu wpływanie na zachowanie klientów poprzez aktywne działania wystroju sklepu oraz sposobu prezentacji produktu. Sprawdzone metody merchandisingu prezentują w atrakcyjny, przekonywujący i zachęcający sposób lokalizację sklepu, jego asortyment, nowości i promocje.

Prezentacja blokowa – multifacing, koncentruje się na ustawieniu wielu identycznych produktów obok siebie. Takie ustawienie sprawia, że prezentowana oferta wydaje się większa i bardziej widoczna na tle innych. Zastosowanie multifactingu potrafi zwiększyć sprzedaż danych produktów nawet 250%.

Kolejną metodą jest multifactingu jest wykorzystanie zasady ergonomii, która zakłada, że klient jest leniwą istotą. Najefektywniej sprzedają się towary wyeksponowane na linii wzroku klienta (ok 160 cm nad ziemią) lub w zasięgu jego ręki (od 70 do 160 cm nad ziemią).

Zasada prawej ręki  wywodzi się z nieprzyjętych norm. Obowiązuje nas ruch prawostronny i większość z nas posługuje się prawą ręką. Stąd po wejściu do sklepi kierujemy się najcześciej w prawą stronę i wybieramy produkty znajdujące się w zasięgu prawej ręki.

Kolejnym wykorzystywanym przyzwyczajeniem jest zasada lewego oka. Tak jak czytamy książkę, poczynając od lewego górnego rogu, tam też kierujemy nasz wzrok, gdy patrzymy na ekspozycje